22 Dic EL GRAN VALOR DE GENERAR EXPERIENCIAS: VER, OÍR, SENTIR… VIVIR
Marketing y comunicación, comunicación y marketing. Los dos pilares de cualquier empresa para conseguir nuevos clientes, fidelizar a los antiguos y motivar a los trabajadores. ¿Cómo conseguirlo? A través de las EXPERIENCIAS: ver, oír, sentir… vivir una experiencia orientada a los objetivos de la empresa. Te contamos –y mostramos- en qué consiste, en Tesumass Marketing Online sabemos de lo que hablamos porque lo ponemos en práctica.
En este momento las empresas y organizaciones necesitan integrar todas las herramientas que tienen a su alcance para conseguir transmitir un mensaje consistente y coherente sobre su marca, producto o valores. Una de estas herramientas es el marketing experiencial, una vuelta de tuerca a la clásica organización de eventos.
El objetivo del marketing experiencial es crear, a partir de estas experiencias, conexiones directas y significativas entre la marca y los clientes. La organización de eventos está demostrando ser una herramienta con una gran capacidad para ofrecer estas experiencias a un público muy segmentado y de una forma muy directa.
Hablamos de la organización de eventos orientados a un objetivo claro, y en el que se disponen todos los elementos en función de él. Cada acción, cada elemento y el propio timing están estudiados al detalle, mimados al extremo enfocándolos hacia el objetivo final. Un objetivo que puede ser muy variado: captar nuevos clientes, fidelizar a los antiguos, dar a conocer un producto a público objetivo, una presentación ante la prensa, etc.
Estos eventos experienciales no se quedan solo como un entretenimiento o una acción corporativa distinta a la normalidad, sino que cala en los participantes, se sienten involucrados generando en ellos una vivencia real y en primera persona: no son los espectadores, si no los protagonistas.
Motivación real, equipo más fuerte
Este tipo de acciones no sirven solo de cara a los clientes de una empresa u organización. De hecho cada vez son más las entidades que organizan estos eventos por y para su equipo de trabajo. Es una forma de estrechar lazos entre los trabajadores, de eliminar barreras, de compartir algo más que el día a día laboral. Una forma de motivar y reforzar de manera real a un equipo.
En este aspecto recurrimos a acciones de time building, talleres, planes de incentivos, jornadas motivacionales… Soluciones ajustadas a las necesidades reales de cada empresa.
En resumen, se crea una conexión con las personas a las que queríamos llegar, bien sean clientes, trabajadores, prensa, etc. No presentamos, mostramos o enseñamos nada: nuestros invitados directamente lo prueban, lo viven. No creamos un vago recuerdo, si no que dejamos huella.
La diferencia la marcan los detalles
En Tesumass apostamos por esta estrategia para dar un salto de calidad en la comunicación y el marketing de nuestros clientes. Queremos que las empresas, entidades y organizaciones para las que desarrollamos un evento lo sientan como propio, trabajando mano a mano, aportando nuevas ideas, ajustándonos a sus gustos… en definitiva, y como se caracteriza nuestra forma de trabajar, sumando valor a nuestros clientes.
Los pequeños detalles son los que marcan la diferencia, y en Tesumass los cuidamos hasta el extremo, asegurándonos de que todo sale perfecto, contemplando las alternativas ante imprevistos y aportando a nuestros clientes la seguridad que precisan ante un evento de tanta importancia.
¿Quieres ver un ejemplo de cómo trabaja el equipo de Tesumass Marketing Online?
No dejes de ver este vídeo que resume la esencia de uno de nuestros últimos eventos, la presentación oficial de tres nuevos vehículos de Mercedes-Benz. Un evento cuidado hasta el último detalle –torneo de golf, comida y chill out incluidos- para Grupo Santogal en las instalaciones de Cabanillas Golf. Pura experiencia para transmitir los valores de una marca.